Algemene voorwaarden

• Handelsnaam: EnergyPilot
• KvK: 78541298
• Adres: Krommekamp 101, 3848 DP Harderwijk
• Contact: support@myenergypilot.nl
• Btw: kleineondernemersregeling (KOR) — geen btw in rekening gebracht.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de EnergyPilot-app en op het premium-abonnement. Door de app te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.

EnergyPilot is een Nederlandstalige app voor consumenten die inzicht geeft in energieverbruik, dynamische prijzen, zonnepanelen, batterijgebruik en besparingskansen. De adviezen zijn indicatief en gebaseerd op de gegevens die je zelf invoert.

Inloggen gebeurt met een eenmalige code per e-mail. Eén account per persoon. Je bent verantwoordelijk voor de toegang tot jouw e-mail. Misbruik, geautomatiseerd gebruik of pogingen om de beveiliging te omzeilen zijn niet toegestaan en kunnen leiden tot beëindiging van het account.

• Prijs: € 1,99 per maand. Tijdelijke launch deal: € 0,99 per maand voor de eerste 3 maanden.
• Afrekening via Stripe, met automatische maandelijkse verlenging.
• Onder de KOR wordt geen btw in rekening gebracht.
• Facturen zijn beschikbaar via jouw Stripe-klantportaal.

Indien aangeboden, wordt een eventuele proefperiode aan het begin van de checkout vermeld. Na afloop van de proef start automatisch de betaalde periode, tenzij je vóór die datum opzegt.

Voor digitale diensten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Bij aankoop stem je er expliciet mee in dat de dienst direct begint; daarmee vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering is gestart, conform artikel 6:230p sub d BW.

Je kunt het abonnement op elk moment opzeggen via de accountpagina of via Stripe. Je behoudt toegang tot het einde van de reeds betaalde periode. Restitutie van een lopende periode wordt niet verleend.

Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd per e-mail of in de app. Je kunt het abonnement vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen.

EnergyPilot geeft indicatieve adviezen en geeft geen garantie op concrete besparingen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor het abonnement hebt betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (gederfde winst, gevolgschade) is uitgesloten. Zie ook onze disclaimer. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid en laten dwingend consumentenrecht onverlet.

We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar geven geen garantie (geen SLA). Onderhoud, updates of storingen kunnen voorkomen.

We verwerken jouw gegevens volgens ons privacybeleid.

Alle rechten op de software, het ontwerp en de inhoud van EnergyPilot berusten bij EnergyPilot. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om de app te gebruiken zolang het abonnement actief is.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen word je geïnformeerd per e-mail of in de app. Voortgezet gebruik na de aangekondigde datum geldt als acceptatie.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Gelderland, locatie Zutphen, tenzij dwingend consumentenrecht een andere bevoegde rechter aanwijst. Consumenten kunnen geschillen ook voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Vragen of klachten? Mail support@myenergypilot.nl. We reageren binnen 14 dagen.